5月9日晚间，腾讯QQ服务突然出现故障，具体表现为消息频频显示发送失败，文件传输也不稳定。

具体来说，在单对单聊天时，消息几乎每次都会显示发送失败，有红色感叹号图标，但其实对方基本都已经能够看到。

但奇怪的是，群聊却很正常，可能是消息发送机制不停所致。

另外，文件发送也会没有速度，进而提示失败，但有时候其实也已经收到了。

上述故障在PC桌面端和手机端都存在。

目前有不少网友都反应遇到了这一故障，我们将继续跟进。