2月16日晚间，据网友反馈，爱奇艺出现大面积崩溃，无论网页端还是APP客户端，均无法正常播放视频，显示播放异常或出错。

“爱奇艺崩了”的话题也在微博迅速登上热搜，阅读量已经接近7000万，讨论量接近8万。

爱奇艺官方也迅速回应，确认故障存在，并表示已经启动紧急排查，正全力解决导致播放异常的技术问题。

爱奇艺回应全文——

2月16日晚，部分用户反映爱奇艺APP无法正常提供服务，我们随即启动紧急排查，目前正在全力解决导致播放异常的技术问题。给大家造成的不便，我们深感歉意。